Американський аналітичний сервіс Skift.com повідомляє про плани Google поміняти існуючий порядок на ринку ОТА і мета-пошуковиків, інформуючи суспільство про те, що, не дивлячись на факт, що в Європі є два лідери - Trivago та Tripadvisor, сегменти, що найшвидше розвиваються - це Google Hotel Price Ads и Google Hotel Finder.

 

В 2009 році Стів Хафнер із Kayak, що на той час була незалежною компанією, заявив, що набільшою загрозою і конкурентом Kayak у сфері пошуку стануть зовсім не інші ОТА або мета-пошуковики, а Google, який почне відображати у своїй пошуковій машині ціни на готельні номери.

Власне, так і сталось, у Google таки "дійшли руки", щоб запустити у справу пошук готелів під назвою Google Hotel Finder. Сталось це в червні 2011 року, але з тих пір і по сьогоднішній день новинка не особливо вплинула на ринок, загалом.

 

Однак в листопаді 2014-го США Google змінив формат для рекламних готельних оголошень - тепер люди можуть знайти ціни на номери на Google.com, коли вбивають запит "готелі Чикаго", "готелі в Барселоні". І в перший же тиждень зростання переходів через посилання склало 22 проценти - по даним Google Local Universal.

Раніше користувачам доводилось робити до чотирьох переходів через посилання, перш ніж вони попадали з Google.com на сайт Google Hotel Finder і, врешті-решт, на конкретний туристичний сайт або сайт готелю, де можна було забронювати номери. А в новому розділі Google Hotel Ads потрібно зробити всього лишень два переходи з Google.com і при цьому зовсім не обов'язково заходити на сайт Google Hotel Finder.

Ніколас Уорд, президент Koddi, так описує старий і незграбний спосіб пошуку готелів на Google.com:

  • Натиснути на оголошення
  • Продивитись список готелів на Google Hotel Finder
  • Натиснути на вибір готелів
  • Натиснути на оголошення готелів, щоб перейти на сайт партнера і забронювати номер

А от опис прискореного процесу:

  • Вибрати готель
  • Натиснути на оголошення

За словами Уорда виявляється, що тепер можна попасти на сайт рекламодавця всього за два кліки. Google зміг покращити роботу готельних оголошень і привабив до них більше відвідувачів, ніж коли-небудь раніше. "Процес став простішим, в результаті чого трафік значно виріс", - так він заявляє.

Уорд вважає, що до кінця 2015-го року Google зможе стати одним із найбільших гравців у сфері бронювання готельних номерів, в крайньому випадку в США. "Я очікую, що, врешті-решт, Google Hotel Finder взагалі стане окремим продуктом і всі можливості Hotel Finder будуть інтегровані в пошуковик Google".

Уорд стверджує, що серед рекламодавців на Google Hotel Ads є високий рівень конкуренції, що дає їм можливість змінювати заявки, використовуючи різні параметри, починаючи з реклами для відпусток і закінчуючи бізнес-туристами, які не доступні на інших пошукових сайтах. Він не єдиний, хто відзначає намагання Google захопити ринок готельних оголошень. Роман Ролю - старший віце-президент Accor hotels каже:

"Можна стверджувати, що в Європі є два лідери - це Trivago та TripAdvisor. Це очевидно. Але найшвидше зростаючі сегменти - це Google Hotel Price Ads та Google Hotel Finder, особливо при тому, що пошукова машина Google починає все більше їх відображати".

За декілька років найбільші онлайн туристичні агентства та пошукові сайти витратили мільярди доларів на ТВ рекламу. А тепер Google цілеспрямовано вривається на ринок пошуку готелів і у цієї компанії є те, чого немає у більшості інших - кращі позиції в пошукових результатах Google.

Google намагається грати на цьому полі вже декілька років, але до цих пір не стала основним гравцем на ринку. Чому? Можливо тому, що основним завданням Google є надати кращу якість пошуку по конкретному (більш-менш) запиту.

Ціль Google - монетизувати свій трафік. В той час як ОТА і метапошук намагаються надихнути гостя, надаючи можливість здійснити бронювання за декілька кліків.

Ми можемо надати туристу інформацію про країну, місто, дати йому максимально коректну інформацію про готель (фото, послуги, оцінку) і, що не мало, можливість вибрати, як забронювати номер, який сподобався - на сайті знайомого агентства (у нас великий список партнерів з розподілом по регіонах - наприклад Островок.ру відомий в Росії, але не за її кордонами) або на офіційному сайті готелю.

Є і інша думка по Google Hotel Finder - незручний на даний момент інтерфейс і зовсім небагато партнерів.

Що Google значить для готельєрів? З однієї сторони, Google дає чудовий шанс "затягнути" гостя на свій офіційний сайт, з іншої сторони, якщо ви недостатньо кваліфіковані, це ідеальний шанс "освоїти" будь-який бюджет. Зараз вже є декілька європейських проектів, які беруть управління мета-каналами (класичні мета-пошуки, TripAdvisor та ОЗК (оплата за "клік") проекти Google) "під ключ", інтерпретуючи всю інформацію кліками та їх вартістю, а також по продажах в максимально доступній формі - комісійної ставки по каналу продаж. Потрібно звернути на них увагу.

Підсумовуючи вище написане, на даний момент Google Hotel Finder та Google Hotel Price Ads дуже цікаві, і ми уважно за ними слідкуємо. В цілому ж, готелі, які освоять мета-канали першими зможуть отримати від цього максимум.